Dernière mise à jour : 15 JUIN 2026
La présente politique de confidentialité explique comment BDCOMIX collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients de ce site .
En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
1. Données collectées
Lors d’une commande ou d’une prise de contact, nous pouvons collecter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro WhatsApp ou téléphone ;
- informations de commande ;
- produit acheté ;
- statut du paiement ;
- adresse IP ;
- messages envoyés au support ;
- informations techniques liées à la navigation.
Nous ne collectons pas directement les informations complètes de carte bancaire. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- traiter les commandes ;
- confirmer les paiements ;
- envoyer les accès aux produits achetés ;
- envoyer les informations par email ;
- envoyer les informations par WhatsApp lorsque le client a renseigné son numéro ;
- assister les clients en cas de problème ;
- sécuriser la boutique ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- respecter nos obligations légales et administratives.
3. Envoi par WhatsApp
Si vous renseignez votre numéro WhatsApp lors de la commande, vous acceptez que nous puissions vous envoyer les informations liées à votre achat par WhatsApp.
Ces messages peuvent contenir :
- le nom du produit acheté ;
- les instructions d’accès ;
- le lien Google Drive ;
- le lien de téléchargement ;
- des informations utiles pour récupérer votre commande.
Vous pouvez demander à ne plus être contacté par WhatsApp en nous écrivant à support-client@bdcomix.shop
4. Partage des données avec des prestataires
Pour faire fonctionner la boutique, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques, notamment :
- hébergeur du site ;
- WooCommerce / WordPress ;
- prestataire de paiement ;
- service d’email ;
- service d’envoi WhatsApp ;
- outils de sécurité ou de maintenance ;
- services d’analyse ou de statistiques, si activés.
Ces prestataires utilisent les données uniquement dans le cadre du service fourni.
5. Conservation des données
Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, au support client, à la preuve de transaction et aux obligations légales.
Les messages de support peuvent être conservés afin de faciliter le suivi des demandes.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Cependant, aucun système informatique n’est totalement sécurisé. Le client doit également protéger ses propres accès, son email, son téléphone et ses liens de téléchargement.
7. Droits des utilisateurs
Vous pouvez nous contacter pour demander :
- l’accès à vos données ;
- la correction de vos données ;
- la suppression de certaines données ;
- la limitation de certains traitements ;
- l’opposition à certains usages ;
- la mise à jour de vos informations.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Nous pourrons demander une preuve d’identité afin de vérifier que la demande vient bien de la personne concernée.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour :
- garder les produits dans le panier ;
- sécuriser la session ;
- traiter la commande ;
- mémoriser certaines préférences ;
- mesurer l’utilisation du site, si des outils statistiques sont activés.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer certains cookies, mais cela peut empêcher le bon fonctionnement de la boutique.
9. Contenu réservé aux adultes
Notre boutique propose des contenus destinés à un public adulte.
Nous ne collectons pas volontairement les données de personnes mineures.
Si nous découvrons qu’un mineur a utilisé le site ou passé commande, nous pouvons supprimer les données concernées.
10. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
11. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : support-client@bdcomix.shop
WhatsApp : https://wa.me/message/WCDEKEBD5SR4B1